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Qué comprueba Ward

Área: Reputación y suplantación

Listas negras

Presencia de vuestras IPs (web, correo y emisores SPF) y del dominio en listas negras públicas de correo (DNSBL), distinguiendo un listado real de una consulta rechazada. El informe dice qué listas se han consultado.

Qué puede encontrar

Abre cada uno para ver qué significa y cómo arreglarlo.

Dominio o dirección en una lista negra

Qué significa

ejemplo.es figura en Spamhaus DBL, una lista pública de dominios usados en spam, phishing o fraude. Los servicios de correo y los navegadores pueden usar estas listas para decidir qué bloquear.

Qué te podría pasar

Los correos y enlaces con vuestro dominio pueden bloquearse o marcarse como peligrosos, lo que perjudica la entrega y la confianza. También puede significar que vuestra web o vuestro correo se usaron de forma indebida. Solo afecta a los servicios que usan esta lista.

Cómo lo aprovecharía un atacante

Alguien entra en vuestra web o en un buzón y usa vuestro dominio para enviar phishing o alojar una página falsa. La lista lo recoge y pronto se bloquean los mensajes y enlaces que llevan vuestro nombre, también los legítimos.

Cómo arreglarlo

  1. Comprobad si vuestra web o vuestro correo se han comprometido: páginas desconocidas, redirecciones raras, buzones que envían sin que lo sepáis.
  2. Limpiadlo y cambiad todas las contraseñas (hosting, administración de la web, correo y DNS).
  3. Averiguad cómo ocurrió y cerrad esa vía, como un plugin desactualizado.
  4. Pedid la baja en la web de Spamhaus DBL cuando esté limpio.
  5. Comprobad que la autenticación del correo (SPF, DKIM, DMARC) está activa para que vuestro dominio no sea fácil de falsificar.

Cómo comprobar que está arreglado

Ward vuelve a consultar Spamhaus DBL. La baja puede tardar unos días desde que la pedís. Marcad el hallazgo como «Pendiente de verificar» y Ward lo volverá a comprobar en uno o dos minutos. Cuando el problema haya desaparecido, pasará a «Resuelto» solo.

Quién suele arreglarlo

Tu informático

Ejemplo con datos de muestra. En tu panel, la explicación usa tu propio dominio y tus datos.